Kontakta oss
Behöver du hjälp? Vårt supportteam står redo att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Kontakta oss via praktiska kanaler för snabb och konkret hjälp - e-post, telefon och särskild affiliate-support finns tillgängliga. Vi kan guida dig genom registrering, insättningar, verifiering eller frågor om bonusar, och vi arbetar snabbt för att lösa betalningsproblem eller tekniska fel. Vårt team strävar efter tydliga, praktiska svar på varje förfrågan.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (livechatt, e-post & kontohjälp, svar på e-post inom en arbetsdag) |
| Allmänna förfrågningar | [email protected] (press, samarbeten och allmänna frågor) |
| Affiliateförfrågningar | [email protected] (frågor om affiliateprogrammet och utbetalningar) |
| Telefon | +1 212 439 7810 (röstsupport på engelska) |
| Öppettider | Mån-Fre, 09:00-18:00 (lokal tid) |
Kontakta via e-post
För detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller ärenden som kräver dokument är e-post den föredragna kontaktmetoden. Skicka ditt meddelande till [email protected] med en tydlig ämnesrad, en kortfattad beskrivning av problemet och uppdaterade kontaktuppgifter. Att inkludera ditt konto-ID och eventuella relevanta bilagor påskyndar handläggningen och hjälper oss att undvika förseningar i vårt svar.
Skicka din förfrågan
Svarstid
Vårt supportteam strävar efter att svara snabbt på alla förfrågningar. De flesta meddelanden besvaras inom en arbetsdag, och enkla frågor om konto eller betalningar löses ofta inom några timmar. Mer komplexa ärenden, såsom utredningar, KYC-kontroller eller betalningsdispyter, kan ta längre tid beroende på deras art och kan kräva ytterligare dokumentation innan vi kan lämna ett slutgiltigt svar.
Återkoppling
Vi välkomnar dina synpunkter, förslag och idéer för att förbättra webbplatsen. Dela gärna tankar om funktioner, spel, betalningar eller support. Varje inskick granskas noggrant av vårt team och används för att förbättra tjänsten och användarupplevelsen. Dina synpunkter hjälper oss att prioritera uppdateringar och leverera en smidigare, mer njutbar casinoupplevelse för alla spelare.